Cahier des charges site internet médecin : un modèle pour démarrer

Chaque zone non précisée dans le brief devient une hypothèse de production, et chaque hypothèse non alignée se transforme ensuite en demande de correction payante.

Un cahier des charges efficace réduit la variabilité du devis en définissant précisément les objectifs business, le périmètre fonctionnel et les contraintes éditoriales médicales.

Le document doit être pensé comme un contrat de clarté : il fixe ce qui est inclus, ce qui est exclu et ce qui déclenche une réévaluation de charge.

Décrivez votre activité avec des éléments vérifiables : spécialité, actes principaux, zones géographiques, lieux d'exercice, publics visés et objectifs de prise de contact.

Détaillez l'arborescence cible page par page avec l'intention de recherche, la promesse de contenu et le CTA attendu pour éviter les pages redondantes ou sans rôle.

Précisez les ressources disponibles côté cabinet : photos, biographie, FAQ, témoignages autorisés, disponibilité de validation et interlocuteur décisionnaire.

Fixez des exigences non négociables : performances mobiles, structure Hn propre, métadonnées uniques, sitemap, robots, redirections et balisage structuré adapté.

Ajoutez les exigences GEO : clarté des entités médicales, cohérence des informations clés sur toutes les pages et publication de contenus vérifiables et datés.

Encadrez la mesure de performance en imposant un plan de tracking, des objectifs de conversion et un reporting mensuel lisible par un non-technicien.

Validez le périmètre exact du lot 1, les délais jalonnés, la méthode de recette, le niveau d'accompagnement post-lancement et la propriété des accès techniques.

Vérifiez la gestion des contenus sensibles : qui rédige, qui valide, quel délai de retour, quel process si un contenu est contesté ou doit être retiré rapidement.

Éliminez les angles morts contractuels : maintenance, sécurité, sauvegardes, responsabilité de mise à jour et procédure de réversibilité en cas de changement de prestataire.

Semaine 1 : collectez les informations de base (offre médicale, cibles, objectifs, contraintes légales) et désignez un décideur unique côté cabinet.

Semaine 2 : formalisez l'arborescence, la liste des pages, les contenus obligatoires et les CTA prioritaires, puis retirez chaque élément non aligné avec un objectif précis.

Semaine 3 : ajoutez les exigences techniques et SEO/GEO, définissez les KPI de lancement et préparez la grille de comparaison des offres prestataires.

Semaine 4 : faites relire le document, figez les critères d'acceptation et lancez la consultation avec un brief stable pour obtenir des devis comparables.